本人于2023年8月15日下午五点多到西子国际**店购买了一款苹果ipad,10代，粉色，256G.合计4799元，在付款得时候店员跟我说，他们店有一部蓝色的，但被店员误拆没注册的同款ipad,可以便宜300块，因为店员说除了颜色外，平板的质量没有任何问题，所以就接受了，以4499元得价格买下来了，在交机的时候让我检查下机子有没有外观和屏幕得问题，并让我签一张验机流程项目得单子，就是免责说明，意思就是签了字就跟他们店没有任何关系了，因为6点要到客户去开会，又相信是**店，就粗略的看了下，付了钱就走了。当天开完会，因为已经很晚了，就注册了下，看下ipad有没有问题，因为ipad壳还没到，就放原先得包装盒睡觉了，第二天出差很晚回来，晚上装了几个app，弄了下放回原先得包装盒就睡了，第三天早上在看剧的时候，左手摸到异样，才发现，机子被磕过，中午去店里理论，**店的店员就说因为签了那张单子，他们店不负任何责任，也没办法处理，确实我是签了字，那是我基于对这家的信任和当时有其他急事，先不说我粗略的看看不出来这个瑕疵，这个瑕疵还是已经过了两天以后我摸出来的，难道说店家只要给客户签一张所谓的免责说明，就完全不需要付任何责任吗，宁波的**店怎么就没有这种免责得单子，就宁海得有呢？店家有理由怀疑是我拿出店以后不小心磕的，但既然我敢发这个贴，我就敢拍着胸脯说，机子拿出来什么样，拿回来就是什么样的。后来因为找店家协商无果，我找了西子国际商场的管理进行协商，也无果我又打了**官方的电话，**官方确认，这家店不是**的直营店是**的授权店而已，直营店的包装都是不拆的，或者当着你得面拆的，但这家里的东西的包装膜都是撕掉的，而且直营店没有这种免责的条子，是这家店自己印的，所以我想问如果是这家店的店员不小心磕到了，然后顾客又没仔细查看，又签了字，那顾客的权益又去哪里维护？或者说商场有没有杜绝有可能是诈骗客户的店铺进商场的责任呢？结果呢，我浪费了一整天工作的时间跑这跑那，打这个电话打那个电话，就因为气不过，店家就一句话，处理不了，谁不糟心花这么多钱一到手就是个残次品，也不是因为这一个瑕疵要讹什么钱，还有就是消协那边说等消息，最后也算给我们宁海群众踩雷了，千万记得不要去他家店买东西，如果要买**记得去官方旗舰店买或者去宁波天一直营店，售后完全不一样，虽然我不喜欢**的东西

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